Gestão de Serviços de TI

Programa curricular

Compactar tudo 7 aulas 36h

• E-book Gestão de Serviços de TI
• • E-book Gestão de Serviços de TI
• Unidade 1 - Noções de Gerenciamento de Serviço
• • 1 Gestão de Serviços de TI
  • 1 Gestão de Serviços de TI
  • Gestão de Serviços de TI
• Unidade 2 - Planejamento do Serviço
• • 2 Gestão de Serviços de TI
  • 2.1 Gestão de Serviços de TI
  • 2 Gestão de Serviços de TI
  • Gestão de Serviços de TI
• Unidade 3 - Implantação do Serviço
• • 3 Gestão de Serviços de TI
  • 3 Gestão de Serviços de TI
  • 3.1 Gestão de Serviços de TI
  • Gestão de Serviços de TI
• Unidade 4 - Operação e acompanhamento do Serviço
• • 4 Gestão de Serviços de TI
  • 4 Gestão de Serviços de TI
  • Gestão de Serviços de TI
• Unidade 5 - Usuários e melhoria do Serviço
• • 5 Gestão de Serviços de TI
  • 5 Gestão de Serviços de TI
  • 5.1 Gestão de Serviços de TI
  • Gestão de Serviços de TI
• Avaliação - Gestão de Serviços de TI
• • Avaliação de Conteúdo - Gestão de Serviços de TI

Avaliação

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